Pinata Love

Pinata Love
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Une  Pinata  pleine d'amour. Plus d'informations Plus d'informations

Que se cache-t-il dans ce gros coeur en Pinata ? Pour le découvrir il faut tirer sur la bonne ficelle...
Une fois trouvée, des lunettes de Lolita, un bracelet à message, trois mini honey combs, trois badges so lovely, un gloss, des mini limes à ongles, une gomme, une bougie crépitante, une trentaine de bonbons et de gros confettis coeur vont alors s'échapper !
Tout ce qu'il faut pour sa Valentine, pour une super pyjama party ou un anniversaire entre copines.

Pinata 50 cm. Vous pourrez ajouter d'autres objets par la trappe du coté ;)
Une fois ouverte, pourquoi ne pas utiliser la Pinata comme élément de déco ? So Cute !



Ou
Écrivez votre message ici, et n'oubliez pas de le signer
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39,90 €
En stock | Commandez avant 14h, départ le jour même

Que se cache-t-il dans ce gros coeur en Pinata ? Pour le découvrir il faut tirer sur la bonne ficelle...
Une fois trouvée, des lunettes de Lolita, un bracelet à message, trois mini honey combs, trois badges so lovely, un gloss, des mini limes à ongles, une gomme, une bougie crépitante, une trentaine de bonbons et de gros confettis coeur vont alors s'échapper !
Tout ce qu'il faut pour sa Valentine, pour une super pyjama party ou un anniversaire entre copines.

Pinata 50 cm. Vous pourrez ajouter d'autres objets par la trappe du coté ;)
Une fois ouverte, pourquoi ne pas utiliser la Pinata comme élément de déco ? So Cute !



Vos Questions !

Comment faire pour ajouter une nouvelle adresse de livraison ?

Pour faire livrer votre cadeau, il faut renseigner une adresse de livraison différente de celle de la facturation. Vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez.
Pour cela, il suffit d'ajouter une nouvelle adresse en cliquant sur le bouton "Ajouter une adresse de livraison".
Vous pouvez nommer cette adresse pour la retrouver plus facilement dans votre carnet.

Comment faire pour modifier une adresse de livraison ?

Si l'adresse de livraison comporte une erreur de saisie, il suffit de la modifier en cliquant sur "corriger mon adresse" à l'étape 2 de la commande.

Combien de temps reste gonflé un ballon ?

Nous garantissons nos ballons 10 jours après livraison. Mais ils restent bien gonflés souvent beaucoup plus longtemps.

Je veux être livré(e) à une date précise !

Vous pouvez indiquer une date de livraison souhaitée uniquement pour les livraisons en France.
Pour cela commandez dès aujourd'hui et à l'étape 3 de votre commande indiquez une date de livraison souhaitée (jusqu'à 60 jours plus tard). Nous expédierons votre colis en fonction des délais du transporteur choisi, pour
qu'il arrive au plus proche de cette date.
Nous ne pouvons être tenu pour responsable en cas de retard du service de livraison du transporteur.

Et si le destinataire est absent ?

Vous avez tout prévu : le cadeau, le ballon et le message SAUF l'absence du destinataire ! Et oui, il s'agit d'une surprise après tout :) Avec Colissimo, si le destinataire est absent le jour de livraison, le livreur laisse un avis de passage et se représente le lendemain.
Si le destinataire n'est toujours pas disponible, le livreur laissera le colis à disposition dans le bureau de Poste le plus proche de l'adresse indiquée pendant 15 jours.
Avec Chronopost, si le destinataire est absent, le client reçoit un message lui donnant les indications pour récupérer le colis en point relais. Ce dernier sera mis a disposition pendant 15 jours.

Y a-t-il une facture dans le colis ?

Par soucis d’écologie mais aussi pour garantir un bon moment à la personne qui recevra la surprise, nous ne mettons pas de facture dans nos colis. Vous pouvez accéder à tout moment à l’ensemble de vos factures en allant sur notre site dans la rubrique "Mon Compte > Mes commandes" et les télécharger ou les imprimer.

Quand vais-je recevoir mon colis ?

Passez votre commande avant 14h00, elle sera expédiée le jour même. Attention aucune livraison le jour même. Toutes les commandes passées après 14h sont traitées le lendemain. Le service Colissimo garantit un acheminement des colis en 48 heures après expédition. Avec Chronopost, commandez avant 14h00, vous êtes livré(e) le lendemain avant 13h00.

Y a-t-il des frais d'expédition ?

Les prix des produits s’entendent hors frais de port.
Pour l’expédition nous avons mis à votre disposition plusieurs services de livraison (Colissimo, Chronopost) chez moi ou chez mon commerçant à partir de 6,90€.

Est-ce que je peux payer en toute sécurité ?

Tous nos moyens de paiement sont sécurisés. En effet, grâce à Payline qui utilise le cryptage par protocole SSL, vous pouvez régler votre commande par carte bleue en toute sécurité. Par ailleurs, si vous avez un compte PayPal, vous pouvez payer avec votre adresse e-mail et mot de passe Paypal.

Je n'ai pas reçu mon colis, que faire ?

Si 5 jours ouvrés après l’expédition de votre colis, vous n’avez pas reçu ce dernier, vous devez vous rapprocher du bureau de Poste le plus proche de l’adresse de livraison, munis du numéro de suivi qu’il vous aura été communiqué par e-mail dans votre confirmation d’expédition. Toutefois, nous vous conseillons d’abord de faire une petite enquête de voisinage car il arrive souvent que quelqu’un ait récupéré le colis pour vous.
Si après toutes ces démarches, vous n’avez toujours pas de nouvelles de votre colis, rapprochez vous de notre service clientèle afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès des services de La Poste ou de Chronopost
.

Mon ballon est arrivé dégonflé, que faire ?

Nos ballons de qualité sont fabriqués aux Etats-Unis. Hélas, il peut arriver que certains défectueux passent nos contrôles.
Dans ce cas, il suffit de nous retourner une petite photo avec votre numéro de commande sur notre formulaire de contact.
Selon votre choix nous renverrons un ballon tout neuf, ou nous vous rembourserons le ballon défectueux.

Mon colis est arrivé en retard, que faire ?

Nous expédions les colis pour qu'ils arrivent au plus proche de la date de livraison souhaitée. 100% de nos colis sont expédiés en temps et en heure. Hélas, il arrive parfois que La Poste ou Chronopost ne respectent pas les délais de livraison. Dans ce cas, si votre colis vous parvient en retard, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact. Après analyse de votre demande, si le retard s'avère injustifié, nous ferons une réclamation auprès du transporteur et le cas échéant nous vous rembourserons les frais de port.

Un article du colis est arrivé défectueux, que faire ?

Nous vous invitons à nous envoyer au plus vite une photo de l'article défectueux via le formulaire de contact. Et nous vous renverrons l'article au plus vite.

Si le contenu du coffret ne me plaît pas ?

The PopCase, c’est un bon moment garanti ! Si vous n’êtes pas satisfait(e), nous vous remboursons. Pour cela, il suffit de nous recontacter via le formulaire de contact pour faire une demande de retour. Une fois validée par nos services vous devrez nous retourner le coffret dans un délai de 10 jours avec tous les articles en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Pour mon entreprise, j’aimerais faire personnaliser des ballons, des coffrets, et même réaliser un colis surprise sur mesure... est-ce possible ?

Nous proposons aux entreprises, institutions et comités d’entreprise une offre complète et entièrement personnalisable (cadeaux de fin d’année, cadeaux d’affaires, lancement de produits, incentives…). Il suffit pour cela de nous contacter via l’Espace Entreprise qui vous est dédié.

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